Не удается войти в учетную запись microsoft windows 10

Не удается войти в учетную запись. Временный профиль. Файл «ntuser.dat»

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой.

При включении перестал загружаться мой профиль пользователя (само по себе, вчера не было проблем), вместо него винда создает временный профиль.
В этом профиле на рабочем столе выскакивает окно с записью: (см. скрин)
«Не удается войти в учетную запись, эту проблему можно устранить, выйдя из вашей учетной записи, а затем войдя в неё снова«.
Если и правда выйти из этого профиля и войти в свой, то свой профиль загружается, но это только до следующей перезагрузки ПК, потом снова неудаётся войти в свой профиль с первого раза – опять создается временный (на пк всего один профиль) .

Сделал откат системы — проблема сохранилась. Проделал процедуры через командную строку: «chkdsk c: /f«, и «sfc /scannow«, здесь проблем не нашлось, в ситуации не помогло. Проверил пк несколькими антивирусными утилитами — ничего.

Полазил по нэту, пишут что нужно удалить копию ветки в реестре с расширением bak, которая соответствует твоему профилю, но у меня нет такой ветки (всё норм) . (см. скрин)

В журнале событий интереснее: файл ntuser.dat занят каким-то процессом, поэтому этот файл не может загрузиться и не загружается реестр. (см. скрины).
Я не знаю, как вычислить, каким процессом он загружен, возможно это было бы полезно.

Посоветуйте, что нужно сделать, я уже всё перерыл.

Почему Windows 10 не принимает правильный пароль учетной записи

Иногда не получается зайти на рабочий стол в Windows 10, поскольку экран входа в систему не принимает пароль, который на 100% введен правильно. По сообщениям пользователей, у одних не пускает только под одной учетной записью, другие вообще не могут войти во все заведенные аккаунты.

Почему Windows 10 отклоняет правильные пароли?

По информации пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, есть несколько причин, когда система не принимает верный пароль:

Несовместимый или поврежденный драйвер клавиатуры . Эта проблема может возникнуть после подключения новой клавиатуры. Дело в том, что она все еще использует драйвер предыдущей, и при нажатии на некоторые клавиши выводятся совсем другие символы. В этом случае проблему можно обойти с помощью экранной клавиатуры.

Введение локального пароля под учетной записью Майкрософт . Проблема возникает, когда Центр обновления Windows устанавливает компоненты, которые выводят на экран входа в систему данные авторизации для глобальной записи Майкрософт вместо локальной. Попробуйте ввести пароль для аккаунта Microsoft.

Неправильный пароль . Поскольку учетную запись Microsoft обычно не используем, то можем его забыть. Для возобновления выполните действия по восстановлению аккаунта Майкрософт.

Неполадки Windows 10 . Есть некоторые моменты, когда Windows не принимает правильно набранный пароль в результате неполадок, которые до сих пор не исправлены. Чтобы ее обойти загрузите компьютер в безопасном режиме, а затем попробуйте перезагрузить в обычном режиме.

Предлагаем несколько исправлений, которые пользователи в подобной ситуации успешно применяли для устранения неполадки в Windows 10.

Ввод с виртуальной клавиатуры

Причиной номер один является неисправная клавиатура или поврежденный (несовместимый) драйвер. Обычно встречается после подключения новой клавиатуры, которая выводит разные символы при нажатии на одни и те самые клавиши.

Это происходит потому, что Windows не успел установить драйвер для нового устройства после его подключения при первом входе в систему. Проблему можно решить с помощью виртуальной клавиатуры, чтобы обойти экран блокировки и позволить ОС установить новый драйвер.

Чтобы воспользоваться виртуальным набором, кликните на значок «Специальные возможности», расположенный в правом нижнем углу.

Из списка доступных вариантов выберите экранную клавиатуру.

Попробуйте набрать пароль, который не принимала система со стандартной, и повторите попытку.

Вход через учетную запись Майкрософт

Попробуйте выполнить вход с помощью пароля Майкрософт. Изменение данных авторизации может произойти после обновления Windows, когда на экране отображаются данные для входа в глобальную учетную запись Майкрософт вместо локальной.

Если аккаунтом Майкрософт давно не пользовались и забыли пароль, попробуйте ввести тот, который используете для Outlook, OneDrive, Skype и других сервисов корпорации.

Если ОС не принимает пароль, перейдите к следующему способу.

Восстановление учетной записи Майкрософт

Если забыли пароль можно его сбросить с помощью меню восстановления.

  1. В браузере перейдите на страницу восстановления по адресу: account.live.com/password/reset
  2. Введите требуемые сведения (адрес электронной почты, телефон или имя Skype) и нажмите «Далее».
  3. Подтвердите адрес электронной почты, на который хотите получить код сброса. Затем откройте папку Входящие, скопируйте код и вставьте в окно «Подтвердить идентификацию».
  4. В следующем окне введите новый пароль дважды, а тем кликните «Далее» для сохранения.
Читать еще:  Battlefield hardline не запускается на windows 10

Теперь проверьте, принимает ли Windows новый пароль Microsoft.

Безопасный режим

Иногда система не принимает пароль в случае неполадок. Попробуйте перезапустить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сети (с доступом в интернет), а затем перезагрузить в обычном. В этом режиме ОС загружается с минимальными настройками, в том числе со стандартным драйвером клавиатуры, что даст проверить установленный на наличие повреждения.

Дождитесь пока компьютер загрузится до экрана блокировки и нажмите на значок питания в правом нижнем углу.

  1. При отображении контекстного меню, удерживая клавишу Shift, кликните на перезагрузку.
  2. Система перезагрузится на экран со списком функций. Перейдите на вкладку «Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры».
  3. Перейдите на вкладку «Параметры загрузки». При отображении доступных вариантов нажмите на клавишу F5, чтобы запустить Windows в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

При отображении запроса на вход введите пароль и дождитесь полной загрузки ПК. После перезагрузите компьютер обычным образом и проверьте, принимает ли система правильный код.

Проблемы аутентификации с учетной записью Майкрософт в Виндовс 10

Проблема аутентификации через учетную запись Майкрософт — одна из наиболее распространенных, так как многие пользователи время от времени забывают свои пароли или сталкиваются с тем, что система не принимает их пароль по непонятным им причинам.

Как решить проблему аутентификации с учетной записью Microsoft

Рассмотрим, что можно сделать, если не удается войти в Виндовс 10.

Далее речь пойдет именно об учетных записях Microsoft, а не о локальных аккаунтах. Этот профиль пользователя отличается от локального варианта тем, что данные сохраняются в облаке и любой юзер, имеющий подобный аккаунт, может с ним логиниться на множестве устройств на базе Виндовс 10 (то есть, нет жесткой привязки к одному физическому ПК). К тому же, после входа в ОС в таком случае пользователю предоставляется полный набор сервисов и функций Виндовс 10.

Способ 1: сброс пароля

Наиболее частая причина проблем аутентификации — банальный неправильный ввод пароля пользователем. И если после нескольких попыток вы все же не смогли подобрать нужные данные (необходимо удостовериться, не нажата ли клавиша Caps Lock и установлен ли правильно язык ввода) рекомендуется осуществить сброс пароля на сайте компании Майкрософт (сделать это можно с любого устройства, имеющего доступ к сети интернет). Сама процедура выглядит так:

  1. Перейдите на сайт Майкрософт для сброса пароля.
  2. Выберите пункт, в котором указано, что вы забыли пароль.

Введите учетные данные записи (логин), к которой вы не можете вспомнить пароль, а также защитную капчу.

Выберите способ получение кода безопасности (он указывается при регистрации аккаунта Майкрософт), как правило, это почта, и нажмите кнопку «Отправить код».

Придумайте новый пароль для входа в систему с учетом правил его создания (указанных ниже поля ввода).

  • Осуществите вход в систему с новыми данными аутентификации.
  • Способ 2: проверка доступа к сети интернет

    Если пользователь уверен в своем пароле, то при проблемах с аутентификацией необходимо проверить наличие на устройстве интернета. Чтобы исключить факт того, что учетные данные или пароль пользователя не являются верными, можно осуществить вход с этими же параметрами на другом устройстве, коим может быть ПК, ноутбук, смартфон, планшет. Если операция пройдет успешно, то проблема будет явно в устройстве, на котором произошел неудачный вход.

    Если у вас есть локальная учетная запись, то стоит выполнить вход в нее и проверить наличие сети интернет. Также можно посмотреть в правый нижний угол экрана. Если проблем с интернетом не наблюдается, то возле значка идентификатора интернета не будет знака восклицания.

    Способ 3: проверка устройства на вирусы

    Еще одна частая причина неудачных попыток входа в систему с помощью аккаунта Майкрософт — это повреждение системных файлов, которые необходимые для процесса аутентификации. Как правило, происходит это вследствие работы вредоносного ПО. В таком случае, если вы не можете зайти в систему (через локальную учетную запись), то проверить ПК на наличие вирусов можно с помощью антивирусных Live CD.

    О том, как создать подобный диск на флеш-носителе, можно узнать из нашей публикации.

    Читать еще:  Как удалить ненужные программы с компьютера windows 10

    Если ни один из описанных способов не смог помочь вам решить проблему со входом в систему, рекомендуется осуществить откат системы из резервной копии до предыдущей рабочей версии, где не возникало подобной проблемы.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Как создать учетную запись администратора в Windows 10, если не удается войти в систему

    В том случае, если вам не удается войти в систему Windows 10 под своей локальной учетной записью или учетной записью Microsoft, то вам может помочь создание новой локальной учетной записи с правами администратора. После создания локальной учетной записи администратора вы в любое время сможете получить доступ к системе. Ниже описан способ создания такой локальной учетной записи в Windows 10.

    Создание учетной записи администратора в Windows 10 с помощью командной строки

    Для выполнения описанной процедуры вам понадобится установочный (загрузочный) DVD / USB диск с операционной системой Windows 10 (подойдет дистрибутив и более старой версии Windows).

    Для создания новой учетной записи с правами администратора, вам необходимо запустить командную строку. Это можно сделать даже на заблокированном компьютере, войти в который с помощью стандартных средств не удается. Перезагрузите свой компьютер (по питанию) и загрузитесь с установочного диска (для этого нужно в BIOS / UEFI вашего устройства выбрать в качестве первичного загрузочного устройства DVD привод или USB диск, в зависимости от того, что имеется у вас под рукой).

    Запуск командной строки на заблокированном компьютере с Windows 10.

    На экране начала установки системы одновременно нажмите кнопки «Shift + F10», после этого на экране установки отроется командная строка.

    В системном каталоге вашей Windows вам нужно заменить файл utilman.exe на cmd.exe. Сначала переместим оригинальный файл utilman.exe в корень вашего системного диска (создадим его копию). Для этого в командной строке введите команду:

    move d:windowssystem32utilman.exe d:

    Обратите внимание, что вы работаете с диском D: (такую букву назначила диску с вашей Windows загрузочная среда WinPE).

    copy d:windowssystem32cmd.exe d:windowssystem32utilman.exe

    Извлеките установочный диск, теперь можно перезагрузить компьютер командой:

    Компьютер начнет загружаться с вашего жесткого диска.

    После загрузки операционной системы, на экране входа в Microsoft Windows 10 (экран ввода пароля пользователя), щелкните значок Utility Manager в правом нижнем углу. Должно открыться окно командной строки.

    Создаем новую учетную запись администратора в Windows 10

    Создадим новую локальную учетную запись, к примеру, Clara и установим для нее простой пароль «abc» и добавим пользователя в группу локальных администраторов Windows .

    net user Clara abc /add
    net localgroup administrators Clara /add

    В русской версии Windows вместо последней команды нужно использовать другую, так как имя встроенной группы администраторов в ней отличается:

    net localgroup “Администраторы” Clara /add

    Восстановление оригинального файла Utility Manager (Utilman.exe)

    Чтобы не оставлять «дыру» в системе, позволяющему любому человеку при наличии физического доступа к компьютеру, получить доступ к системе, нужно восстановить оригинальный файл утилиты Utility Manager (Utilman.exe). Для этого еще раз нужно загрузить ваш компьютер с загрузочного/ установочного диска.

    Опять на экране начала установки нажмите «Shift + F10» и в открывшемся окне командой строки введите команду:

    copy d: utilman.exe d:windowssystem32utilman.exe

    Теперь можно опять извлечь загрузочный диск, перезагрузить компьютер. На экране входа в систему вы увидите новую учетную запись администратора с именем Clara и паролем abc.

    Таким образом, если у вас возникает проблема с входом в систему (забыли пароль, у пользователя нет прав администратора, все пользователи заблокированы), вы всегда можете создать новую учетную запись с правами администратора при помощи установочного диска Windows.

    Не удается войти в учетную запись Windows 10

    Летом 2015 года вышла новая версия операционной системы от компании Microsoft – Windows 10. В ней пользователи нашли ряд приятных нововведений, например, разработчики снова вернули удобную кнопку «Пуск» в левой нижней части монитора, после того как в Windows 8 ее убирали, заменяя ее неудобными и непривычными плитками. На ряду с новыми возможностями, к сожалению, старые ошибки и сбои никуда не делись. Пользователи продолжают сталкиваться с ошибкой «Не удается войти в учетную запись» в уже в новой версии ОС Windows 10. Как с ней справиться, читайте далее в статье.

    Сообщение с ошибкой при входе в Windows 10

    Что представляет собой профиль Windows 10?

    После оповещения нас о невозможности войти в учетную запись, вы будете загружены во временный профиль. Профиль пользователя в системе имеет свой каталог, в которой находятся все папки и файлы, эта директория – C:UsersName . Name – это имя, которое вы присвоите своей локальной записи. Пройдя по этому адресу можно найти Документы, Музыку, Загрузки, AppData и прочие папки пользователя.

    Читать еще:  Автоматически не подключается к wifi windows 10

    Особенно нам интересна папка AppData . Она содержит основные настройки пользователя, его данные установленных программ и т.д. Эта папка имеет в себе еще 3 папки, их мы рассмотрим подробнее.

    Папки, содержащиеся в AppData

    • Local – эта папка содержит в себе временные файлы пользователя, которые относятся только к данному компьютеру, также содержит кэш программ.
    • Папка LocalLow – содержит данные пользователя с низкой целостностью. Уровни целостности – это механизм, которые обеспечивает еще один уровень безопасности данных. В общем об этом механизме можно сказать, что высокая целостность относится к системным процессам, средней – пользовательские и низкой – опасные для системы. Если вскрыть содержимое папки, то можно увидеть файлы браузера и прочее. В случае нестандартной ситуации в системе, процессы, которые были запущены из папки с низкой целостностью пользовательские данные не будут доступны.
    • Roaming – содержимое этой папки имеет «легкую» часть профиля, которую в дальнейшем можно переместить на другой компьютер. Здесь содержатся настройки программ, рабочей оболочки, сохраняемые профили браузеров. Далее вы поймёте как это пересекается с проблемой «Не удается войти в учетную запись» в Виндовс 10.

    Имея доступ лишь к этим папкам и файлам нам не удастся добраться до проблемы с пользовательским профилем. Профиль содержит еще один файл, который необходим для настройки профиля, это файл NTUSER.DAT . Этот файл можно найти, если включить отображение скрытых системных файлов и папок.

    Скрытые папки и файлы

    Этот файл содержит ветку реестрового раздела HKEY_CURRENT_USER для всех пользователей, имеющих учетную запись на данном компьютере. Именно из-за поврежденной ветви реестра вы не можете войти в учетную запись Windows 10.

    В файле ntuser.dat.LOG находится сохраненный журнал реестра с последней успешной загрузки системы. Он дает возможность вернуть систему в первоначальное состояние без всяких проблем. Файлы «blf» являются журналом перемещений файлов и в случае сбоя в работе реестра этот файл позволяет восстановить любой раздел в рабочее состояние.

    Решение проблемы с профилем в Windows 10

    Если не удается войти в свой профиль в системе Windows 10 необходимо проверить системный диск на ошибки. Чтобы это сделать, загрузитесь в среду восстановления системы или Windows PE и впишите команду: chkdsk c: /f. В большинстве случаев этого будет достаточно, но есть необходимость рассмотреть более сложные случаи. Поэтому после проверки зайдем снова в систему и откроем редактор реестра, а именно ветку: «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList».

    В таблице можно увидеть описание разделов с именами, вроде S-1-5 и другие подобные, которые будут соответствовать профилям. Чтобы определить какому пользователю принадлежит запись посмотрите на ключ ProfileImagePath в правой части.

    Список учетных записей в реестре

    Когда вы обнаружите свой профиль по названию, снова обратите внимание на дерево слева, нужно найти две ветки, одна из них будет иметь окончание .bak. Здесь нашей задачей является переименовать резервный профиль с расширением .bak в основной, для этого необходимо основному присвоить любое расширение (можно .ba), а у профиля с .bak уберите расширение. Теперь найдите в новом профиле два ключа «State» и «RefCount» и в их значениях нужно установить ноль.

    Значение файла учетной записи

    Теперь перезагружаемся и входим в новую учетку.

    Другие способы решения проблемы, если не удаётся войти в свою учётную запись в Windows 10

    Очень часто бывает, что пользователи сразу начинают искать проблему глубоко в системе, хотя ее решение может быть совсем на поверхности. Например, вы могли установить или поменять существующий пароль от учетной записи и забыть об этом, что и станет причиной ошибки «Не удается войти в учетную запись».

    В последней версии ОС есть возможность восстановления нерабочего профиля:

    Восстановление рабочего профиля

    1. Нажмите «Пуск».
    2. В левой части меню есть пункт «Локальные пользователи», выберите его.
    3. Выберите «Пользователь», далее «Действие», затем «Новый пользователь». В появившемся окне нажимаем «Создать».
    4. Затем закройте все окна и программы и перезагрузите систему.
    5. Повторите попытку войти в учетную запись.
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector