Stop 0x0000000a windows 7 как исправить

Код ошибки 0x0000000a на ОС Windows 7

Ошибка 0x0000000a может происходить как во время работы установленной системы Windows 7, так и при ее установке по следующим причинам:

  • некорректная работа драйверов операционной системы с оперативной памятью компьютера. Попытка доступа драйвера в защищенную системную область памяти. Очень часто возникает при подключение и установки драйверов дешевых китайских устройств типа Web камер, джойстиков, источников бесперебойного питания;
  • сбой оперативной памяти;
  • плохая совместимость комплектующих ПК. Очень часто приводят к данной ошибке при установке Windows 7;
  • некорректные настройки BIOS;
  • конфликт между системными приложениями;
  • несовместимость драйверов системы с оборудованием. Часто возникает при попытке автоматического использования стандартного драйвера устройства для подключенного к персональному компьютеру устройства.

Для устранения ошибки 0x0000000a важно правильно интерпретировать BSOD. Рассмотрим ситуацию, приведенную на рисунке ниже:

Надпись DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL или IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL указывает на то что ошибка возникла во время системного прерывания BIOS, по причине обращения к запрещенной области памяти для данного уровня доступа прерывания. То есть в момент взаимодействия системой с аппаратным обеспечением компьютера.

После кода ошибки 0x0000000a в фигурных скобках мы видим подробную информацию об ошибке, в данном случае:

  • 0x0075008C будет некорректным адресом для данного обращения;
  • 0х00000002 уровень необходимого прерыванию доступа для работы с выше указанным участком памяти;
  • 0х00000001 указывает на то, что ошибка произошла при попытке записи в память, код 0х00000000 указывал на сбой при операции чтения;
  • 0х83А19829 адрес инструкции, выполнение которой вызвало ошибку, по данному адресу можно определить вызвана, ли ошибка драйвером системы, или некорректной работой приложения с аппаратной частью ПК. Для этого необходимо свериться с таблицей распределения о оперативной памяти.

Часто под стройкой с адресом ошибки (0x0000000a), можно увидеть каким именной драйвером был вызван сбой, но к сожалению далеко не всегда.

В этом примере причина сбоя — драйвер drv.sys

Для решения проблемы стоит выполнить следующие действия.

  1. Если данный сбой возник в момент установки драйвера в Windows 7, для подключённого к ПК оборудования необходимо перезагрузиться в безопасном режиме предварительно выключив ПК и отключив установленное оборудование. Для этого при перезагрузке нажимаем клавишу F8. После появления экрана с предложением выбора варианта загрузки выбираем «Безопасный режим» или «Safe mode» как показано ниже и подтверждаем выбор нажатием клавиши Enter.
  2. После загрузки системы Windows 7 в безопасном режиме запускаем диспетчер оборудования, нажав правой кнопкой мышки на «Мой компьютер». После открытия консоли выбираем установленное оборудования, жмем на него правой кнопкой мышки и выбираем свойства, переходим на вкладку «драйвер», нажимает «удалить», устанавливаем птичку и жмем «ОК».
  3. После перезагрузки системы устанавливаем корректный драйвер для данного устройства. Перегружаем систему в нормальном режиме. Бывает, ошибка с кодом 0x0000000a в Windows 7 возникает после обновлений драйверов или самой операционной системы. В таком случае перегружаемся в безопасном режиме. Запускаем пуск выполнить, в появившемся окне вводим команду verifier/ reset, что сбросит параметры проверки драйверов по умолчанию, нажимаем «ОК».
  4. Если данная ошибка возникает при переходе системы Windows 7 в «Спящий режим» или «Режим Гибернации» то необходимо установить последние обновления, или наоборот сделать откат на последнюю точку восстановления системы.
  5. Если ошибка вызвана после настройки BIOS, особенно игр в IRQL прерываний, то рекомендуется сбросить данные настройки по умолчанию, сохранить настройки BIOS.
  6. При сбое в результате некорректной работы аппаратной части ПК стоит попробовать в BIOS следующие:
    • отключить кеш память, в том числе второго и третьего уровня;
    • отключить в BIOS Plug And Play режим;
    • доступ к затененной памяти;
    • антивирусную защиту BIOS, если таковая имеется;
    • стоит обновить прошивку BIOS материнской платы и видеокарты до последней версии;
    • запустить тест оперативной памяти, возможно вставить оперативную память в другой слот, попробовать понизить частоту работы ОЗУ до наиболее медленной планки, если они у вас разные;
  7. Для определения какое именно устройство в ПК вызывает конфликт можно попробовать по очереди отключать комплектующие ПК. Начать стоит с оперативной памяти, если у вас установлено 2 и более планок ОЗУ, то методом перебора проверяем каждую из них. Перед этим важно провести полный тест ОЗУ для исключения сбойных ячеек.
  8. Если приложение приводит к ошибке, то можно просмотреть в журнале ошибок Windows 7 какое именно. Смотреть нужно в разделе «Приложения» Ошибки драйверов будут фиксироваться в разделе «Система».

Ошибка с кодом 0x0000000a при установке или работе Windows 7

Содержание

Почему эта ошибка появляется?

Откат системы или с чего начать

  1. Перезагружаем компьютер и сразу, еще на окне загрузки BIOS, нажимаем клавишу F8 (лучше несколько раз);
  2. Теперь в появившемся меню «Дополнительные варианты загрузки» стрелочками выбираем пункт «Безопасный режим» (англ. Safe Mode) и нажимаем клавишу Enter, ждем загрузку всех необходимых компонентов;

Рисунок 1. Окно перехода в безопасный режим при загрузке Windows 7.

  1. После загрузки системы, входим в меню «Пуск»вводим в строку поиска: «восстановление системы» → выбираем соответствующий пункт левой кнопкой мыши;

Рисунок 2. Открываем программу «Восстановление системы».

  1. В открывшемся окне нажимаем «Далее» → на следующем этапе ставимгалочку на «Показать другие точки восстановления»;

Рисунок 3. Выбираем нужную контрольную точку.

  1. Теперь выбираем по дате точку восстановления. Это день, в который этой проблемы еще не было → нажимаем «Далее» → на следующей странице «Готово» → подтверждаем начало восстановления системы кнопкой «Да».
  2. Дожидаемся окончания процесса, проверяем работоспособность системы.
Читать еще:  Как полностью удалить скайп в windows 7

В большинстве случаев восстановление системы помогает исправить проблему.

Переходите к следующей главе, если:

  • Вы не помните дату возникновения ошибки;
  • У вас отсутствуют точки восстановления (создание может быть отключено автором вашей сборки/копии ОС).

Код ошибки 0x0000000a при входе/выходе из режима «Сна» или «Гибернации»

При возникновении ошибки в случае использования этих режимов следует:

  1. Установить последние обновления операционной системы;
  2. Поочередно отключать периферию, модули (Wi-Fi, Bluetooth, TV-тюнер и другие) в «Диспетчере устройств».
  3. В случае исчезновения ошибки переустановить драйвер «виновного» устройства.

Также можете попробовать откатить систему к работоспособному состоянию в день установки последнего драйвера или программы (это можно определить, почитав информацию о конкретной точке восстановления). Подробную инструкцию вы можете найти в главе «Откат системы».

Диагностика ошибки 0x0000000a

Проверка «Журнала ошибок» на Windows 7

Проверку ПО на ошибки следует проводить в первую очередь (разумеется, после выполнения общих инструкций главы «Откат системы»). «Журнал ошибок» нужно просмотреть, даже если вы не устанавливали новые программы или драйвера. Дело в том, что некоторые уже установленные программы или драйвера способны дать сбой при автоматическом обновлений (о котором пользователь может не знать).

Итак, начнем с обнаружения проблем в «Журнале ошибок». Для этого нужно:

  1. Открыть «Пуск»кликнуть по пункту«Компьютер»правой кнопкой мыши → выбрать строку «Управление» (подтвердить права администратора, если требуется);

Рисунок 4. Заходим в «Управление» компьютером.

  1. Развернуть «Просмотр Событий»«ЖурналWindows» → дважды кликнуть на пункт «Приложения» (затем «Система»);
  2. Открывать по очереди сообщения об ошибках, читать подробности возникновения сбоя;

Рисунок 5. Читаем отчеты системы.

  1. Решить проблему, ознакомившись с ней на форуме помощи программы/драйвера или переустановить соответствующую программу/драйвер.

Готово. Теперь проблема будет решена, если:

  • Найти правильный подход к поиску истинно «виновной» программы;
  • Проблема не является источником неправильных настроек BIOS и/или аппаратной.

Иначе стоит сбросить настройкиBIOSипроверить оперативную память (как это сделать, описано ниже).

Сброс настроек BIOS

Неправильная настройка BIOS также может стать источником возникновения ошибки с кодом 0x0000000a. Следовательно, перед тем как начать искать причину проблемы в комплектующих компьютера, нужно попробовать сбросить BIOS до заводских настроек.

Выключайте компьютер и действуйте по следующей инструкции:

  1. Включите компьютер и на окне логотипа вашей материнской платы зайдите вSetupMenu, нажав соответствующую клавишу (обычно F1, F2, Delete).

Если вы не знаете, как войти в BIOS на вашем устройстве, воспользуйтесь подробной инструкцией из этой статьи: как войти в BIOS.
В содержании вы сразу можете увидеть ссылки на общую инструкцию с изображениями, либо на инструкцию для ноутбука конкретного производителя.

  1. После входа в BIOS перейдите во вкладкуExit (навигация по меню осуществляется стрелочками);
  2. Выберите пункт «LoadSetup(FailSafe)Defaults» (в вашем BIOS этот пункт может называться по-другому);

Рисунок 6. Окно BIOS.

  1. Подтвердите сброс выбором «Yes»;
  2. Покиньте BIOS, выбрав «Exit Saving Changes».

Теперь необходимо протестировать систему на предмет данной ошибки, пользуясь Windows «как обычно». Если проблема повторяется, переходите к следующей главе.

Проблема с ПО не подтвердилась. Проверка оперативной памяти (самый частый аппаратный «виновник» возникновения 0x0000000a)

К этому пункту следует переходить после того, как:

  • Проведен откат системы, BIOS сброшен;
  • Изучен «Журнал ошибок» Windows;
  • Проверены драйверы периферии компьютера.

Проверка оперативной памяти осуществляется вручную. Для этого вам необходимо:

  1. Разобрать системный блок (предварительно отключив компьютер из розетки);
  2. Очистить и проверить слоты/разъемы аппаратных комплектующих;
  3. Запустить компьютер с каждой из планок (чередовать их), если модулей оперативной памяти у вас больше, чем один.

Если проблема не исчезает и/или модуль ОЗУ в вашем компьютере только один, стоит приступить к проверке оперативной памяти программой MemTest. Как установить Memtest на флешку, вы сможете прочитать здесь.

Если ничего не помогает

Если ни один из пунктов не помогает, то сначала необходимо переустановить Windows 7 с нуля на пустой накопитель.

Далее стоит искать проблемы непосредственно в оборудовании и периферии компьютера. Так как подобные сбои в работе могут быть вызваны даже вздувшимся конденсатором на материнской плате.

В любом случае придется проверять оборудование вашего ПК, чтобы методом проб и ошибок вычислить «виновника» и привести систему в рабочее состояние.

Исправляем STOP ошибку 0x0000000a в операционной системе Windows

Ошибка 0x0000000a является критическим сбоем, вызывающим остановку работы вашей операционной системы. Вследствие остановки, на экране появится информативный текст на фоне синего экрана.

Решения во всех системах примерно одинаковы.
Если Вы недавно заменяли свой блок питания на другой и после этого начала появляться эта ошибка – скорее всего проблема в нехватке мощности. Решение: замена на БП с большей мощностью. Если же вы не меняли комплектующие, то ниже представлены несколько дополнительных решений, среди которых Вы точно найдете действенный.

Провести диагностику проблем оперативной памяти компьютера.
Для этого воспользуемся собственным инструментом Windows:

  1. Зайдите в «Пуск»;
  2. Введите в поиск «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» и нажмите по найденному;
  3. Выберите рекомендуемый первый вариант проверки, после чего ваш компьютер перезагрузится и начнет сканирование оперативной памяти.

Если проверка покажет, что в оперативной памяти есть проблемы, то диагностика это покажет. Производим замену сбойной планки памяти на рабочую.

Читать еще:  Как узнать свой порт на windows 7

Отключение кэширования оперативной памяти.
В данном способе не нужно загружать операционную систему. Нам потребуется зайти в BIOS компьютера. Для этого нужно выключить компьютер и запустить заново. В первые 3-5 секунд нажмите клавишу F2 или Del. Если ничего не получилось, то пробуйте заново, т.к. это нужно делать быстро, еще до того, как ОС начала загружаться.

Когда у вас получилось зайти, вы сами должны найти параметры, связанные с оперативной памятью, т.к. материнских плат очень много и невозможно с точностью указать путь к данным настройкам. Чаще всего следующие параметры в BIOS необходимо выключить (Disabled)

  • External Cache Memory
  • Internal Cache Memory

ВНИМАНИЕ! Будьте очень аккуратны! Т.к. изменение некоторых параметров может нарушить всю работу компьютера.

Проверка оборудования, подключенного к компьютеру.
Есть вероятность, что причиной ошибки может быть аппаратура, подключенная к ПК (например, веб-камера, микрофон, принтер и т.д.). Поэтому удалите все устройства, отключите их драйвера и перезагрузите систему. Клавиатуру и мышь можно оставить.

Теперь проследите, появится ли ошибка. Если нет, то начните постепенно подключать оборудование, каждый раз долгое время проверяя на наличие ошибки, пока не наткнетесь снова на синий экран. Определив нужное устройство, не используйте его снова или попробуйте переустановить его драйвер.

Выполнение чистой загрузки.
«Чистая загрузка» поможет загрузить систему с минимальным количеством запущенных процессов. Это даст возможность выявить «проблемный» процесс, запуская программы из автозагрузки поочередно. Если вы обладатель «восьмерки» или «десятки» для установки «чистой загрузки» делайте следующее:

  • Нажмите на своей клавиатуре win+R и в открывшемся окошке введите команду msconfig. Нажмите кнопку ENTER;
  • В открывшемся окне выберите пункт «выборочный запуск» и уберите галочку с подпункта «Загружать элементы автозагрузки»;
  • Переходим во вкладку «службы» и поставить галочку рядом с пунктом «Не отображать службы Майкрософт»;
  • Следом переходим в «диспетчер задач», используя вкладку «Автозагрузка». В открывшемся списке отключите каждый пункт;
  • Перезагружаем компьютер. Контролируем работу компьютера.

В случае, если вы обладатель windows 7, производите следующие действия:

  • Нажимает комбинацию клавиш win+R и в открывшемся окне вписываем «msconfig», нажимаем Enter;
  • Откроется окно, в котором выберите выборочный запуск во вкладке «общие», также не забудьте снять галочку с пункта «Загружать элементы автозагрузки»;
  • Во вкладке «службы» также поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт» и отключить все элементы в списке;
  • Перезагружаемся.

После несложного алгоритма действий ваш компьютер не будет подвержен сбоям, так как будет использовать только стандартные приложения, драйвера и службы.

Восстановление системы.
Данный способ не является 100% решением проблемы, но если ошибка появилась совсем недавно, то может помочь.
В меню «Пуск», в поиске введите «Восстановление системы». Нажмите «Далее» и выберите последнюю точку восстановления компьютера. Дальше еще раз подтвердите, после чего компьютер перезагрузится и начнет восстановление. Дождитесь окончания.

Если же ничего не помогло, то остается только переустановка ОС. Однако вы потеряете программы и приложения, установленные в системе. А затем установите последние обновления Windows. После всех этих действий, вы наверняка избавитесь от данной ошибки 0х0000000а.

Stop ошибка 0x0000000a исправить синий экран Windows 7

При работе с любой операционной системой семейства Windows существует вероятность возникновения той или иной неприятности, каждая из которых имеет свое собственное, оригинальное имя. Одной из сложнейших ошибок является так называемый синий экран смерти 0x0000000a. Сложность заключается в том, что появление надписи 0x0000000a Windows 7 может быть вызвано довольно существенным числом разнообразных причин.

Основные причины возникновения

И так, что может означать код ошибки 0x0000000a:

  • Возникновение конфликтной ситуации при подсоединении к ПК пользователя различных внешних устройств. Например, появляется надпись 0x0000000a Windows 7 при установке принтера, внешней камеры, игрового джойстика и так далее. В большинстве случаев подобные изделия не могут похвастаться высоким качеством сборки.
  • Установленные комплектующие плохо сочетаются друг с другом.
  • Возник конфликт между системными приложениями, что тоже может привести к stop 0x0000000a.
  • Некорректная работа различных драйверов.
  • Оперативная память PC начала работать со сбоями.

Решение возникшей проблемы

Для того чтобы понять – как исправить проблему с bsod 0x0000000a, следует всегда искать первопричину ее возникновения. Это процедура может быть достаточно долгой, из-за отсутствия необходимых сведений, поэтому стоит запастись терпением.

Итак, вариант первый. Подключаемое оборудование потребовало установить драйвер. В ходе операции произошла ошибка, и появился синий экран. Что делать?

Последовательность действий такова:

  1. Перезагрузка ПК и вызов дополнительного меню с помощью кнопки «F8».
  2. Выбор безопасного режима загрузки операционной системы.
  3. После завершения этого процесса требуется вызвать диспетчер оборудования и найти конфликт.
  4. Перейти на вкладку с драйверами и удалить тот, который привел к возникновению ошибки.

После этого необходимо опять перезагрузить PC и попытаться выполнить установку из более проверенного источника. Если это не помогает -следует забыть о подключении такого оборудования.

Вариант второй – Сбой после обновления операционной системы или драйверов

Для решения потребуется снова запуститься в безопасном режиме и ввести в командную строку verifier/ reset.

Если это не помогло – рекомендуется выполнить процедуру отката до последнего работоспособного состояния. Этот же способ действенен и при появлении сообщения «Windows не удается подключиться к принтеру 0x0000000a».

Третий вариант возникновения неприятностей может быть связан с изменением настроек в BIOS перед запуском одного из интерактивного приложения. Решение достаточно простое:

  1. Перезагрузить компьютер и перейти в меню BIOS.
  2. Выполнить сброс настроек до первоначальных, сохранить, перезапустить PC.

Вариант четвертый – Конфликт оборудования

Наиболее сложный вариант, который требует больше времени для его решения.

Читать еще:  windows 7 64 bit максимальная как установить

Первоначально необходимо опять перейти в меню BIOS и выполнить несколько последовательных шагов:

  • Произвести отключение КЭШ памяти.
  • Прекратить работу защитных систем и режима PaP.
  • Обновить прошивки BIOS, графической карты, материнки до актуального состояния на сегодняшний день.
  • Запустить тест операционной памяти.

Последняя часть проверки решается в ручном режиме. Следует последовательно отключать оборудование, установленное в PC. Рекомендуется начинать этот этап с планок памяти – очень часто проблема может возникать именно из-за них. При обнаружении конфликтной ситуации придется нести поврежденный элемент в ремонт или идти в специализированный магазин за покупкой новой модели.

Синий экран смерти 0x0000000A

0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Синий экран 0x0000000A указывает, что Microsoft Windows или драйвер получили доступ к памяти на уровне DISPATCH_LEVEL или выше.

Параметры IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL:

  1. Адрес, на который неправильно сослались;
  2. Значение IRQL, который потребовался, чтобы получать доступ к памяти;
  3. Тип доступа: 0 – чтение, 1 — запись;
  4. Адрес инструкции, которая ссылалась на память в параметре 1.

Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL появляется, когда доступ к памяти происходит при слишком высоком IRQL. Как правило, эта ошибка происходит, когда драйвер использует неправильный адрес памяти. Другие возможные причины этой ошибки включают несовместимый драйвер устройства, общую аппаратную проблему или несовместимое программное обеспечение.

Во время установки Windows XP

Если ошибка появляется во время установки, то возможно проблема в аппаратной части компьютера. Первое что необходимо сделать – это проверить оборудование на совместимость с операционной системой. Если аппаратная часть ПК полностью совместима, поочередно пройдем 7 шагов устранения ошибки.

Шаг 1. Определим уровень абстрагирования от оборудования. Во время установки системы в момент определения конфигурацию компьютера нажмите F5. В появившемся окне убедитесь, что спецификация соответствует действительности. Попытайтесь переустановить Windows XP.

Шаг 2. Выключите следующие функции в настройках CMOS:

  • все кэширование, включая (L2, BIOS, внутреннее/внешнее);
  • все затенения;
  • Plug and Play;
  • любые средства антивирусной защиты BIOS.

Переустановите систему, если синий экран продолжает появляться, то переходите к следующему этапу. Если же сообщение об ошибке прекратились, то необходимо узнать какая конкретно функция её вызывает. Для этого включайте по одной отключенной функции и следите за процессом установки операционной системы. С помощью недолгих манипуляций можно определить проблемную функцию. Её необходимо отключить.

Шаг 3. Проверка оперативной памяти. Если в компьютере несколько планок оперативной памяти, то необходимо поочередно установить по одной планке памяти и наблюдать за процессом установки. В случае исчезновения BSoD становиться понятно, что виновником является планка памяти, находящаяся вне системного блока компьютера. При использовании одной планки памяти, необходимо её протестировать специализирующей программой, например memtest.

Шаг 4. Извлечение всех адаптеров и устройств, не нужных для установки операционной системы. А именно:

  • устройства SCSI;
  • устройства IDE;
  • сетевой адаптер;
  • внутренний модем;
  • звуковая карта;
  • дополнительные жесткие диски (для установки системы достаточно одного жесткого диска);
  • CD-привод или DVD-привод (если устанавливаете от локального жесткого диска).

Попытайтесь переустановить Windows XP. Если синий экран смерти все равно продолжает появляться, то переходите к 5-му шагу. В противном случае, необходимо определить какой же из изъятых адаптеров является причиной появления ошибки. Для этого необходимо поочередно устанавливать по одному устройству в системный блок и перегружать компьютер. В случае появления синего экрана последнее добавленное устройство и является его виновником. Его следует заменить.

Шаг 5: Обновление драйвера SCSI и удаление SCSI устройств. Загрузите последний драйвер от поставщика адаптера. Выключите синхронизацию на контроллере SCSI. Удалите все устройства SCSI за исключением одного жесткого диска, на который устанавливается операционная система.

Шаг 6: Изменение настроек и устранение IDE-устройств. С помощью перемычки устанавливаем жёсткий диск IDE в режим Master и отключаем все IDE-устройства за исключением жесткого диска, на который устанавливается Windows XP.

Шаг 7: Обратитесь к производителю компьютера или материнской платы. Производитель может помочь выполнить программу диагностики и обновить BIOS.

Во время работы Windows XP

Рассмотрим 3 шага решения BSoD 0x0000000A при появлении в уже работающей операционной системе.

Шаг 1: Рассмотрите недавно установленное программное обеспечение. Если Вы установили стороннюю программу (драйвер), попытайтесь удалить или отключить её так, чтобы она не загружалось. Затем, перезапустите компьютер, чтобы понять это программное обеспечение или драйвер вызвал ошибку.

Шаг 2: Рассмотрите недавно добавленные устройства. Если Вы добавили какие-либо устройства или драйвера после того, как Windows был установлен, демонтируйте их и затем перезапустите компьютер, чтобы понять, в этом ли причина синего экрана. Если удаление недавно установленных аппаратных средств устранило ошибку, необходимо установить проблемное устройство и установить свежие драйвера с сайта производителя устройства. Продиагностируйте устройство.

Шаг 3: Восстановите Windows.

Windows 7 и Windows Server 2008

Stop 0x0000000A появляется при входе в спящий режим. Это происходит, потому что драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0. Когда система вводит в спящий режим, драйвер Diskdump.sys ответственен за запись содержания памяти в файл Hiberfil.sys. Если устройство хранения, которое содержит файл Hiberfil.sys, занято, когда устройство получает запрос ввода/вывода от драйвера Diskdump.sys, он пытается отправить запрос ввода/вывода позже. Однако, драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0, когда снова посылает запрос. Поэтому, система получает доступ к недопустимому адресу памяти, и получаете сообщение об ошибке.

Для устранения ошибки загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему.

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector